Conditions Générales d'Utilisation

1. Le Service

Soul Garden est un compagnon de réflexion personnelle qui utilise l'astrologie, le tarot et des insights générés par IA comme outils d'exploration de soi. Le contenu généré par nos personnages IA est uniquement destiné au divertissement et à la réflexion personnelle. Il ne constitue pas un avis professionnel — notamment pas médical, psychologique, juridique ou financier. Consultez toujours un professionnel qualifié pour les décisions importantes.

2. Intelligence Artificielle & Traitement Automatisé

Vous interagirez avec des personnages de chat alimentés par l'IA. Ce sont des modèles de langage — ils ne sont pas humains et n'ont pas de sentiments, d'opinions ou de conscience réels. Au début de chaque nouvelle conversation, nous le divulguons explicitement conformément à l'article 50 de la loi européenne sur l'IA.

Lors de l'intégration, nous utilisons vos données de naissance, vos préférences de focus de vie et vos réponses d'intégration pour générer automatiquement un profil de compagnon IA personnalisé ('AI Persona'). Il s'agit d'une décision automatisée. Vous pouvez demander un examen humain de votre AI Persona à tout moment en nous contactant à soulgarden.mira@gmail.com.

3. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte. En vous inscrivant, vous confirmez que vous remplissez cette condition.

4. Votre Compte

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Informez-nous immédiatement à soulgarden.mira@gmail.com si vous soupçonnez un accès non autorisé.

5. Données Personnelles Sensibles (RGPD Art. 9)

Certaines fonctionnalités de Soul Garden impliquent des données pouvant être classées comme 'catégorie spéciale' selon l'article 9 du RGPD — notamment des données relatives à la santé (check-ins d'humeur, émotions et réflexions wellbeing) et des préférences d'intégration connexes (focus de vie, schémas de stress). La date et l'heure de naissance sont des données personnelles ordinaires ; combinées à d'autres informations, elles peuvent révéler des inférences sensibles. Vous consentez explicitement au traitement de ces données en cochant la case de consentement à la catégorie spéciale lors de l'inscription ou de l'intégration. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment dans les Paramètres, en supprimant votre compte ou en nous contactant. Le retrait n'affecte pas la licéité du traitement antérieur.

6. Paiements & Abonnements

L'accès actuel est en mode aperçu uniquement. Les paiements par carte ne sont pas actifs et nous ne traitons ni frais Stripe, ni renouvellements automatiques, ni remboursements dans cette version. Des fonctionnalités premium peuvent être proposées temporairement sans collecte de données de carte. Lorsque les abonnements payants seront activés, les présentes Conditions seront mises à jour avant tout prélèvement, et les conditions Stripe (ou d'un autre prestataire annoncé), ainsi que les règles de renouvellement, d'annulation et de remboursement, s'appliqueront à compter de cette date.

Comme les abonnements payants ne sont pas actifs dans la version actuelle, le droit de rétractation de 14 jours de l'UE pour les abonnements numériques ne s'applique pas encore aux frais. Lorsque l'accès payant sera lancé, les consommateurs de l'UE bénéficieront d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la confirmation d'abonnement (Directive 2011/83/UE, Art. 9), avec les règles habituelles pour la fourniture immédiate de contenu numérique. Pendant la période d'aperçu, contactez soulgarden.mira@gmail.com pour toute question d'accès.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu, la conception et les logiciels de Soul Garden appartiennent à ou sont sous licence d'Alex Le, exerçant sous le nom commercial Soul Garden, et sont protégés par les lois applicables sur la propriété intellectuelle.

8. Utilisations Interdites

• Scraper ou automatiser les requêtes vers notre service
• Tenter de rétro-ingénieriser, décompiler ou extraire les poids de modèles ou les prompts
• Utiliser le service pour générer du contenu nuisible, haineux ou illégal
• Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
• Partager vos identifiants de compte avec des tiers

9. Exclusion de Garanties

Le service est fourni 'en l'état' et 'selon disponibilité'. L'astrologie et le tarot sont des arts interprétatifs ; les lectures IA sont probabilistes et peuvent être incorrectes.

10. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Soul Garden et son équipe ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation du service.

11. Résiliation du Compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres → Support → Supprimer le compte. Nous effacerons vos données personnelles dans les 30 jours. Les analyses anonymisées et les données de sauvegarde peuvent être conservées jusqu'à 90 jours pour respecter nos obligations de sécurité.

12. Modifications des Présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Nous vous informerons par e-mail ou notification in-app au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur des modifications importantes.

13. Droit Applicable & Litiges

Ces Conditions sont régies par le droit français. Pour les consommateurs européens, les droits légaux obligatoires en vertu du droit applicable de protection des consommateurs s'appliquent toujours.

Les consommateurs de l'UE peuvent rechercher un règlement extrajudiciaire auprès d'un organisme de règlement alternatif des litiges (RAL/ADR) certifié dans leur pays de résidence. En France, cela inclut un médiateur de la consommation inscrit au dispositif national de médiation de la consommation (voir les orientations du ministère de l'Économie). Contactez-nous d'abord à soulgarden.mira@gmail.com ; nous fournirons sur demande les coordonnées du médiateur ou de l'autorité compétente. Vous pouvez aussi contacter la DGCCRF ou votre autorité locale de protection des consommateurs.

14. Contact

Pour toute question sur ces Conditions, contactez-nous à soulgarden.mira@gmail.com.